在笔记本市场上，厂商争夺的焦点从高性能的配置到时尚精美的外观，几乎所有能够拿来吸引用户的特质都派上了用场。海尔S20/S60，这两款被定义为服务于中高端用户的笔记本，则是因为“国内首家”的名头被广泛关注。
据悉，该款系列新品是“海尔&英特尔创新产品研发中心”又一力作，是海尔研发团队和英特尔全球顶尖研发资源通力合作的结晶。而所谓“国内首家”，正是指海尔电脑领先其他国内品牌，首家将英特尔Santa Rosa平台应用于笔记本电脑，而搭上Santa Rosa平台首班车的正是海尔S20/S60。
对于业内人士和电脑达人来说，说起Santa Rosa平台并不陌生。它是英特尔最新发布的移动技术平台，其最大的优点是，在进一步提高双核处理器性能的同时，能够有效减小双核处理器的能耗。基于这一平台，海尔电脑为S20/S60配备的是Core 2 Duo T7500处理器。
在专业媒体的评测报告中，评测人员得出这样的结论，“较上一代Napa Refresh平台，CPU的步进版本为A”，这在笔记本电脑中表现出来的则是更加优化的处理能力。同时，Intel merom 核心升级，前端总线升至800MHz。全新的 Socket P 封装，提供了更高的处理带宽和更强的处理能力。其具有的全新X3100+图像芯片，处理速度比Napa平台下的GMA950提高2倍。而英特尔在内存和硬盘之间导入Robson技术，则加快了系统对硬盘数据的读写速度。
据了解，海尔电脑还特别为S20/S60聘请了国际最顶级的设计公司为其进行形象打造。通体采用工程塑料材质，并采用全黑色的设计，除机身外壳采用钢琴烤漆的材质外，机身的其它地方均采用了金属漆的材质。在黑色精典的笼罩下，两种材质的设计相映成趣。在同质化日益严重的笔记本行业，时尚精致的外观设计与新锐性能在S20/S60的身上达到了完美的契合。
在细节处理上，S20/S60也是煞费苦心。S形转轴设计，塑造了其优美的弧形曲线，使显示面和C面平滑过渡，为LCD屏幕提供了有效的保护。针对笔记本电脑不容忽视的休闲娱乐功能，S20/S60为用户服务提供了百万像素的摄像头，让用户随时通过视频与朋友共享欢乐。在安全性能上，指纹识别技术保护了用户的个人隐私，提升了商业数据的安全系数。S20/S60还应用了已在中国和欧洲同时取得了专利的TouchPad指示灯技术，这项技术配合3色状态指示灯，使其稳重而不失活跃。另外，S20/S60还在底部设计了大面积的散热窗，从而保证高运转下的系统稳定性。
