索尼（中国）有限公司将从2008年3月3日起在中国大陆地区推出“VAIO产品定制服务(CTO: Configuration To Order）”。该项产品定制服务是指消费者可以根据自己的需求在VAIO的指定目录内选择构成VAIO笔记本电脑的处理器、硬盘驱动器、操作系统等软、硬件配置以及相关配件，搭配出符合个人喜好和预算需求的VAIO笔记本电脑，并同时享受索尼“安心与便利”的售后服务。目前，消费者可以在Sony Style网站上查询，也可以通过800-820-1228免费服务热线，以及遍布全国的38家VAIO商务体验中心和索尼销售体验店进行定制。
基于VAIO原有销售模式推出的产品定制服务，是为中国地区消费者推出的一项个性化定制服务。更有针对性地帮助消费者根据个人需求定制VAIO笔记本电脑，从而在性能和预算上更加贴近顾客要求。
索尼VAIO笔记本电脑凭借索尼卓越的工业设计，优良的性能表现受到商务人群以及年轻消费者的青睐。比如去年上市的VAIO CR系列通过其前卫的都市色彩，个性的表达方式，在同质化日趋严重的笔记本行业中迅速获得消费者的认可。索尼VAIO产品定制服务希望能深入延展笔记本电脑个性化范围，真正实现笔记本电脑的“量体裁衣”，打造属于消费者自己的VAIO笔记本电脑。另外，针对中小企业用户在采购笔记本电脑时，索尼VAIO开始产品定制服务也将为他们提供更多选择，使中小企业用户真正做到“有的放矢”的因需采购。
目前，索尼VAIO开始接受定制服务的产品型号分别是VAIO CR3浓郁黑系列，TZ3玛瑙黑系列和SZ7系列中的尊贵系列及标准系列。
VAIO定制服务在VAIO的多种销售渠道里都可以被受理。当顾客完成配置查询之后，系统会根据每个配置组成不同对应的唯一8位产品代码，凭此产品代码消费者可以在索尼相关销售人员的帮助下完成产品的定制和购买，简化了消费者的定制流程。一旦消费者通过索尼免费服务热线完成产品预定， 货物会在规定时间内被送到用户手中，整个过程会在销售员的监控下进行，其间的任何变更和突发状况，销售部门会跟消费者保持直接的沟通，确保订单如约履行。
索尼（中国）有限公司VAIO市场部门的负责人介绍，该定制服务的机型将会与在零售渠道所发布的机型略有区别，目的是为了更加灵活地满足中国地区消费者个性化的产品配置需求。作为服务启动的推广手段之一，4月份之前成功完成CTO定制服务的VAIO用户还可以获赠索尼2G USB随身存；以及原厂电脑包的购买优惠。
企业客户只需拨打索尼免费服务电话800-820-1228或者800-820-2228致电Sony StyLAe电话中心或者登陆Sony VAIO官方网站Sony Style(www.sonystyle.com.cn )，即可获得从笔记本电脑到投影机、数码摄像机、数码相机、大屏幕液晶电视等各类产品的一站式服务；客户能通过800电话、Sony Style网站、传真等方式便捷地订购，选择集成式产品服务包、专门销售人员全程跟踪式服务、门到门送货、服务专线800全年365日的技术及售后咨询、长达三年的保修服务、内存按需定制、专业工程师的上门支持等服务，企业用户由此能够体验到全方位专为企业用户提供的优质增值服务和商业解决方案。
位于上海淮海中路近茂名南路的Sony Style索尼销售体验店（Sony Style Store）是一家以顾客为中心并致力于为顾客提供一站式服务的商店。它与全球200多家Sony Style Store一起为索尼品牌的拥趸和消费电子产品的爱好者提供一个了解、体验和购买索尼产品的场所。“销售”、“体验”和“服务”构成了Sony Style索尼销售体验店（Sony Style Store）的主要经营内容。它汇集了索尼旗下所有在中国大陆地区正式经营的消费电子产品（包括索尼爱立信）和相关配件（部分为非索尼品牌）。购物全程配备有专业、周到的导购人员。并且提供快速维修、接机；数码照片冲印、数码视频刻录媒介转换的服务。（地址：上海市淮海中路901-909号1-3楼 垂询热线：021 – 64721212）
索尼（中国）有限公司由索尼公司于1996年10月在北京设立，旨在统一管理和协调Sony在中国国内的业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部，它在中国国内从事电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持，推动Sony在中国市场业务的不断发展。索尼（中国）有限公司希望通过各项业务活动，为中国的经济发展贡献力量。
索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止到2007年3月31日结束的2006财年中的合并销售额达703亿美元。
（新闻稿 2008－03－08）
