作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁在中国大陆地区现有500余家服务站，分布在全国300多个城市。Acer对于在中国大陆地区销售的产品提供全国联保服务，用户可在全国任何一家Acer授权服务网点享有标准保修服务。
Acer服务网点的位置及分布状况，用户可随时在网上进行自助查询，也可通过拨打Acer全国客户服务热线进行相关的查询。
Acer服务网点网上查询方法：
1、 登陆Acer官方网站，点选“服务支持”文字链接，进入“服务支持”主页面；
2、 在页面左侧菜单，点选“服务网络”，页面呈现中国地图式样的图形；
3、 在地图上点选要查询的省份或城市名称，图下方会列出按产品线进行分类的五种服务站选项，用户依照使用的产品类型进行选择，如是笔记本用户，即点选“笔记本服务站”。
通过以上网上自助操作，网页上会列出在选定的省份或直辖市里，为Acer相关产品提供售后服务的所有Acer授权服务站名单及联络信息。拖动右侧滚动条，用户可查看到所有信息，并可参考各服务站的地址，选择就近送修。
此外，对于Acer为所有Acer笔记本用户提供一年“国际旅行者保证”的服务政策，相关国家的服务网点分布以及适用条件的详细说明与介绍，用户可在Acer网站“服务支持”页面的“（ITW）国际旅行者保证”中得到全面了解。
(新闻稿 2009-07-23)