作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁重视产品的研发设计、品牌行销与售后服务,在提供给用户高品质的产品,最具竞争力的产品价格的同时,Acer不断完善售后服务体系,并积极提供以用户感受为核心的服务模式。
为进一步加强Acer产品在南京市的售后服务便利与保障,近日Acer在南京市珠江路电子产品一条街附近新增服务站,负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的售后服务与支持。
新增设的Acer服务站位于珠江路609号东来科技大厦四楼,服务站周围聚集了南京数码港、南京雄狮、苏宁、华海等IT及3C产品卖场,6、47、52、68、80、91、313等公交线路在小营站下车即是,交通便利。
服务站设在大厦四楼写字间,经过用心的装修与布置,服务站内宽敞明亮、整洁舒适,设有服务前台、维修间、会客室等独立的服务区域,其中,服务前台配有接待台、一对一的接修受理台,以及为用户提供了舒适的休息环境,包括充分的座椅、液晶电视、饮水机及报刊杂志等设施。
Acer南京珠江路服务站负责Acer相关产品的检测、维修服务,并提供相应的产品使用指导与技术支持,服务站的服务时间为每周七天,每天早9:00至晚18:00,一周七天,方便用户的送修与咨询。
Acer在中国大陆地区现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,同时仍在持续扩大服务网点,提高区域售后服务时效与便利,透过对服务网络卓越的管理,让Acer用户更好地享有专业、及时、贴心的售后服务与支持!
(新闻稿 2009-09-02)