据了解,惠普公司一直在对电池进行不断地测试,一旦发现问题,便会出于对客户负责的考虑对问题电池进行召回;此次召回行为并非上次召回的延续,而是对新发现问题的电池型号进行召回。惠普公司称,在召回产品中,只有大约5%的产品装配有受影响的电池;目前中国地区已经出台了具体的召回指南。消费者在确认产品在召回之列后,要先登录电池召回中文网站完成申请,申请完成后会收到确认邮件,请保管好订单号。具体召回产品的型号和电池条形码可查看产品底部的服务标识。最新的电池更换计划已经在官网公布,此次召回的产品为2007年7月到2008年5月制造的,此次召回的锂离子充电电池涉及惠普、康柏等四个系列32款产品。消费者可通过惠普中国官网的“HP笔记本电脑电池更换计划”频道查询产品型号,对于在召回之列的电池,惠普将进行免费更换。
对此,业内人士分析认为,在全球经济日渐复苏的影响下,全球的PC产业,目前不仅在技术和市场两方面都发展很快,而且各大制造厂商之间的竞争也日趋激烈;而移动互联网产业联盟秘书长李易称,笔记本的价格大战使得低端笔记本的质量有所下降,对于召回频发,惠普公司自然有着不可推卸的责任,而且形象大受影响。
(第三媒体 2011-05-30)