之前就有消息报道,索尼全球范围发布暂停使用VAIO Fit 11A系列笔记本通知,原因是由于第三方电池组可能会过热,导致笔记本电脑外壳烧毁;日前,据最新消息:索尼香港宣布将于5月19日起陆续为受影响消费者免费更换由第三方供应商所提供的内置电池组。使用SVF11N18CGB丶SVF11N18CGP及SVF11N18CGS这三个不同型号VAIO Fit 11A的消费者,联系Sony客户服务中心安排更换电池服务了。
官方新闻稿如下:
Sony今天更新于2014年4月11日发布「有关停止使用VAIO Fit 11A 手提电脑」的通知,Sony正根据产品编号以确认受影响的VAIO Fit 11A手提电脑,并筹备为拥有受影响手提电脑的用户提供免费维修及更换服务,或根据受影响产品购买时的价格安排退款。
安全是Sony的首要关注事项,我们再次呼吁拥有下列受影响VAIO Fit 11A手提电脑型号的顾客,请立即停止使用电脑、关机及切断电源。 我们与供应商将于2014年5月19日起更换由第三方供应商所提供的内置电池组。如顾客拥有下列受影响型号,请联络Sony客户服务中心 (香港:(852) 2389-3202 / 澳门:080-0039) 以安排更换电池。
如顾客不希望参与上述维修计划,请于2014年7月31日或之前联络Sony客户服务中心,我们将根据受影响产品购买时的价格安排退款。
[受影响产品] VAIO Fit 11A手提电脑型号:
SVF11N18CGB
SVF11N18CGP
SVF11N18CGS
*VAIO Fit 13A/14A/15A 手提电脑不受影响
(第三媒体 2014-04-25)