据美国9月16日消息，微软针对企业客户升级了“软件担保(Software Assurance，SA)”工程。同时，微软准备在最新升级计划中实行8项重大调整措施，以争取更多的企业用户。
微软于2001年启动了SA工程，SA主要涉及企业用户的年使用费。SA用户有权使用微软的升级产品，以作为微软的回报。现在微软为争取到更多的企业用户，并解决某些SA用户的不满问题，便决定在SA升级工程中，实行包括Windows Vista企业版与SA相联系、新培训和咨询服务、对旧产品延期支持、晚间和周日的技术支持以及更为宽松的技术支持条款等8项重大调整措施。
此前有不少SA用户表示，他们被强行签署SA协议，但却无法得到相应的利益回报。微软表示，现在还没有提高SA价格的计划，目前的SA用户将享受到所有新调整措施。Gartner分析师Michael Silver认为：“如果能对微软SA中的所有东西都加以利用，企业肯定会看到其中的巨大价值。如果仅仅把SA当作版本升级的途径，企业用户自然会感到自己受益甚微。”，SA用户得到利益回报的多少，实际上与其利用SA的具体方式有关。他指出，“如果某家企业只需要某个特定功能，如多语言界面，而微软不能满足要求的话，用户当然就会产生不满情绪了。”，以即将推出的Windows Vista企业版为例，很多企业只想用上Vista中的一些功能，而不想购买整个操作系统，而SA工程就可满足这种要求。
微软表示，如果企业用户想要在2006年用上Windows Vista企业版，就必须与微软签订软件担保协议；上述大部分新措施将于2006年3月开始执行。（第三媒体 2005－09－17）
