作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁在中国大陆地区现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,同时Acer仍在不断完善售后服务体系,扩大服务网点,提高区域服务便利与时效。近日,Acer在浙江省嘉兴市新增售后服务站。
新增设的Acer嘉兴服务站位于浙江省嘉兴市南湖区城北路279号同乐商务大厦4楼写字间。同乐商务大厦处于嘉兴市市中心位置,临近嘉兴天兴电脑城及电子市场两大IT卖场,距当地人众所周知的大型购物中心江南大厦也仅5分钟车程,位置优越、交通便利。
服务站内安静、整洁,设有服务前台及维修间等独立的服务区域,其中,服务前台设有接修受理台,在此工程师直接接待用户的送修,对机器进行初步的检测及诊断;此外,服务站为用户提供了舒适的休息座椅、茶几、饮水机、杂志以及服务政策海报等设施。
Acer嘉兴服务站负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品在当地的售后服务与支持,包括为用户提供产品的检测、维修服务,以及Acer相关产品的技术问题指导。服务站的服务时间为每周七天,每天早9:00至晚18:00,除接待用户的送修,服务站同时为当地的Acer台式机用户提供上门服务。
Acer宏碁重视用户感受,积极完善以用户感受为核心的服务模式,透过对服务网络卓越的管理,为用户提供专业、及时、贴心的服务,解除了用户的后顾之忧,让用户放心使用Acer产品,方便获得Acer专业优质的服务与支持!
(新闻稿 2009-07-28)