在IT行业，同一品牌之下通常会有多种的渠道形式共同存在，而各个渠道之间难免会存在一定的竞争，因此，渠道在运行与发展中遇到一些磕磕绊绊已成了目前渠道发展的常态之一。面对这种状况，各大IT品牌都在寻求相应的办法以使渠道和谐发展。例如，2010年以来，三星在全国大力推广的三星“星世界”计划便使渠道“竞争”变为渠道“竞合”，为IT行业渠道发展开辟了一条全新的思路。
三星“星世界”（Samsung World）计划，由三星在09年第三季度发布，此渠道开发计划将整合三星电脑显示器、笔记本电脑、打印机等IT产品，在全国中小城市建立三星专卖店，旨在整合三星的产品、资源、管理以及各地区的渠道、信息、人才优势，以最快的速度优化现有上下游资源，为终端渠道商提供资源垂直投放和一站式服务，从而增强为消费者提供快速便捷和更多增值服务的能力。
此计划乍听起来，似乎是又增添了一种新的渠道形式，按理说竞争应该会更为激烈了，怎么会由“竞争”变为“竞合”呢？笔者经过一番细细研究，终于发展了三星“星世界”的秘密。
首先在“星世界”的定位和布局中，面向3～6级市场进行发力，和各个产品线的强势渠道区域形成差异化，避免正面的同门相争。另一方面，利用“星世界”的整合优势，快速在一线品牌布局比较薄弱的3～6级市场形成品牌效应，扩展市场份额，拓宽受众消费人群。
用三星“星世界”项目负责人的话来说便是： “将路走的越来越宽，当我们的合作伙伴越做越大的时候，三星品牌在当地市场也必然有很好的认知，这样不论是对‘星世界’来说，还是对产品线固有的渠道来说，都是利大于弊的状况。保持合理竞争的关系，长远看对大家来说是一个竞合的趋势。”
“星世界”项目更合适的表达是三星电子对于3～6级市场的一次延展，将更好的产品和服务带到更广大意义上的“中国市场”，为消费者提供国际化品牌的产品和服务，对于快速成长的中国城镇、乡村经济来说，“星世界”的尝试令人期待。
受三星的坚定信心及重金投入所感染，此计划获得了三星在全国各地经销商的积极响应，计划中所筹建三星专卖店的发展速度令人咋舌，从最初启动时的辽宁、河南、广东、云南、浙江五个地区迅速扩展，并在全国范围内全面铺开。随着第2000家三星专卖店的建成，“星世界”计划（Samsung World）仅用了2个月的时间，便在全国新建三星专卖店1500家，完成了2010全年目标2000家的75%！展现出前所未有的渠道凝聚力和开拓速度。
三星的积极行动，也引来了业内外的强烈关注。与此同时，其他知名IT厂商亦不甘其后，纷纷在各自渠道中落子布局，一时间，IT渠道内整合之风大行其道，虽然还未显现出颠覆性效应，但中国IT市场的渠道结构已开始发生深刻的变化。
对此，业内相关人士表示，“星世界”目前的成绩说明无论是渠道内部还是对于消费者，“星世界”的发展适应了他们的需求，而随着 “星世界”产品内涵的不断丰富，服务体系的不断完善，三星势必加大对渠道伙伴的支持力度，将更多更好的产品、服务带入更广阔的3～6级甚至更远的市场中去。而在此局面下，三星的渠道也将由“竞争”转变为“竞合”，得到更为合理的发展。
(新闻稿 2010-03-30)
